Conseiller en solutions d'emploi et de reconversion

Formation créée le 22/01/2026. Dernière mise à jour le 08/06/2026.
Version du programme : 1

Prochaine date

19/06/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

75 heures
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Conseiller en solutions d'emploi et de reconversion


Objectifs de la formation

  • Réaliser un diagnostic d'évolution professionnelle afin d'identifier les besoins, les motivations et les perspectives d'un bénéficiaire.
  • Conseiller et orienter les bénéficiaires vers les solutions les plus adaptées à leur situation (bilan de compétences, formation, reconversion professionnelle, accompagnement à l'emploi).
  • Présenter et promouvoir les dispositifs d'accompagnement professionnel et leurs modalités de financement, notamment le CPF, afin de faciliter l'engagement des bénéficiaires dans leur projet.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés en reconversion professionnelle souhaitant s’orienter vers des fonctions commerciales à dimension technique
  • Demandeurs d’emploi motivés par les métiers de la vente de services et du conseil aux entreprises
  • Profils commerciaux souhaitant renforcer leur expertise technique en ingénierie de formation et en analyse des besoins RH
  • Profils administratifs, RH ou formation souhaitant évoluer vers des fonctions de développement commercial
Prérequis
  • Niveau Bac ou équivalent recommandé
  • Bonne expression orale et écrite en français
  • Aisance relationnelle et intérêt pour la vente et le conseil
  • Maîtrise des outils bureautiques de base
  • Motivation pour intégrer un parcours professionnalisant orienté résultats

Contenu de la formation

Maîtriser l'environnement de l'emploi, de la formation et de la reconversion afin d'orienter efficacement les bénéficiaires.
  • Les différents parcours de retour à l'emploi et d'évolution professionnelle.
  • Le bilan de compétences : objectifs, déroulement et cadre réglementaire.
  • Les dispositifs de formation et d'accompagnement à l'emploi.
  • Le marché de l'emploi et les enjeux de la reconversion professionnelle.
  • Le CPF et les principales modalités de financement.
Réaliser un diagnostic d'évolution professionnelle
  • Préparation et conduite d'un entretien de diagnostic.
  • Analyse de la situation professionnelle du bénéficiaire.
  • Identification des motivations, freins et objectifs.
  • Techniques de questionnement et d'écoute active.
  • Formalisation du diagnostic et préconisation d'un parcours adapté
Conseiller, orienter et accompagner vers la solution adaptée
  • Présentation des prestations d'accompagnement professionnel.
  • Techniques de communication et de relation bénéficiaire.
  • Traitement des objections et aide à la décision.
  • Accompagnement à la mobilisation du CPF et de l'identité numérique.
  • Suivi des prospects et bénéficiaires à l'aide d'un CRM.
  • Mise en situation et jeux de rôle d'entretien de conseil.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Préformation : Test de positionnement à l’entrée en formation pour définir le niveau
  • Pendant la formation : QCM, études de cas, jeux de rôle pour mesurer l’assimilation
  • Livret d’évaluations continues (remis au jury le jour de l’examen)

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle équipée d’ordinateurs connectés ;
  • Imprimante en réseau
  • Livret pédagogique

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction et taux d'abandon

Lieu

Campus BBT 2 impasse Michel Labrousse 31100 Toulouse

Délai d'accès

1 semaine

Prochaines dates

Conseiller en solutions d'emploi et de reconversion (AF09...
du 19/06/2026 au 19/07/2026 Toulouse
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Détails des dates à venir